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第9部分（第2页）

随着微软事业的不断壮大，盖茨对软件行业的自信心也越来越大。在公共场合，人们经常能够看到他那堪与蒙娜莉莎媲美的笑脸。无论任何时候，无论是面对微软将被“一分为二”的时候，还是面对美国在线时代华纳和雅虎逼迫的时候，还是面对liunx等众多新秀要重新瓜分市场的时候，盖茨都是这样一副笑脸。这张笑脸代表的是自信，也是对对手施加精神压力的武器，也是微软的一块金字招牌……美国《华尔街杂志》在一篇有关企业家的文章中得出结论：成功的企业家都具有能感染他人的强烈自信。创造者和创新者都是对自己“深信不疑的”。他们相信自己，相信自己的决定。对失败的担心往往使其他类型的人们感到气馁，但创造者和创新者对自己的想法充满信心，对失败的担心决不可能吓倒他们。可以说，强烈的自信或许比其他任何品质更能充当通向重大成就和极大快乐的门户。

正如“微软”一位高层人士所说，“微软”自1992年就已进入中国，尽管也曾遭遇失败，但对中国软件业发展信心和对中国软件市场的看好始终不变。而盖茨就是因为有了对软件行业和市场有着充分的信心，因此他也就在事业上充满无限的激情，因此也就多次穿梭于美中两国。有了激情，盖茨才能说服别人，他的目标就是让所有的电脑都用上微软公司的软件。

创业者的激情也是说服员工加入创业者公司的最重要的法宝利器。毕竟，对于员工来说，加入一个创业者公司基本上意味着两点：工资更低，工时更长。盖茨说服员工的重要武器就是：在一个创业公司里工作，员工会有更多的快乐，同时优秀的员工还会有值得期待的股票期权。

盖茨是一个充满自信的乐观主义者，具有令人敬畏的自尊。他为了实现自己的信念而孤独地走在前无古人的路上。他从容不迫地对待所有的灾祸和不幸，不让盛衰沉浮损害自己的眼力或改变自己的目的。创业“游戏”是他一心向往的游戏，而游戏就是娱乐。盖茨以他积极的心态充满活力地不断创业和创新。防卫和守业是不属于他的行为方式的，他只是进攻和创业。

盖茨的经历告诉我们，人的意志可以发挥无限力量，可以把梦想变为现实。要对自己有信心，对未来有信心，要坚信成败并非命中注定而是全靠自己努力，更要坚信自己能战胜一切困难。世界上没有永远的冬天，也没有永远的失败；在艰难和不幸的日子里，要保持斗志、信心和忍耐。成功的人也必然是一个能伸能屈、宠辱不惊的人。

保持良好勇气和耐力

在激烈竞争的市场上，有许许多多从事电脑产业的公司不是在起步时夭折，就是在发展过程中被对手挤出市场。而微软在几十年风风雨雨的创业中，却始终保持着可持续增长的势头，不能不说这是一个奇迹。

这固然与盖茨超人的自信心有莫大的关系，同时盖茨在创业过程中表现出来的一往无前的勇气和坚定不移的耐力也是令人称道的。在盖茨的领导下，微软的使命是不断地提高和改进软件技术，并使人们更加轻松、更经济有效而且更有趣味的使用计算机。微软从1981年就开始开发后来称之为“Windows”的操作系统。而1995年8月，Windows95发布，正式把微软推向计算机业的顶峰。

“我小时候选择的一个梦想是计算机，我想把它作为一种工具来使用。当时我选择这个梦想并不是说要挣多少钱，建立一家多么伟大的公司，我只是梦想能有这么一个非常出色的工具。现在，距离实现这一个目标已经走完一半的路程，当然，这是我一生要做的工作。我希望我最终结束工作的时候，能够完全实现这样一个梦想。”

当然，在这个过程中的风风雨雨足以让一个意志不坚定的人退缩。创业之初，当盖茨认为罗伯茨对市场上BASIC编译器的盗版应该负责，收回了BASIC的授权时，罗伯茨依据手中持有的允许其公司在十年内使用和转让BASIC程序和源代码的协议将盖茨告上法庭。

在那段惨淡的日子里，高昂的律师费令盖茨不知所措，与此同时，新转让的公司Perterc也拒绝支付微软版权费，法院仲裁过程慢如蜗牛，收入的减少和庞大的开支把微软送到了濒临破产的境地，盖茨和艾伦几乎都捱不过去了。他们困难到了身无分文，最后盖茨只得向自己手下员工借了25000美金度日，但是盖茨和微软还是坚持了下来，最终赢得了这场官司……

盖茨对那段经历至今历历在目，“他们企图把我们饿死，我们甚至付不出律师费，所以当他们有意与我们和解时，我们几乎就范。事情到了那么糟糕的地步，仲裁者用了9个月才发布那该死的裁决……”

而这对于盖茨和微软来说，还仅仅是开始，随着业务的开展，越来越多的软件公司成了微软利益博弈的对象，盖茨和微软也就始终在诉讼的漩涡里挣扎。正如《圣经》里所说的那样：“你若在患难之日胆怯，你的力量就要变得微不足道。”盖茨在创业的道路上从来都没有失却过耐心。即使被美国、欧盟等国家和组织裁定为垄断，被迫缴纳巨额的罚金、进行业务拆分等等。对盖茨来说，坚持就是创业的助动力。

盖茨在他刚刚创立微软公司的时候，还坚持自己亲自去拜访大公司销售他的软件，时间连续超过6年才慢慢将销售的工作授权出去。一直到他每一次发表新产品，盖茨总是亲自巡回全世界去销售。例如，当年的WINDOWS95，还有1999年他到中国深圳亲自销售他的“维纳斯计划”，媒体称他为全世界最有钱的推销员。

成功需要经验积累，创业的过程就是在不断的失败中跌打滚爬。只有在失败中不断积累经验财富，不断前行，才有可能到达成功彼岸。美国3M公司有一句关于创业的“至理名言”：为了发现王子，你必须与无数只青蛙接吻。对于创业家来说，必须有勇气直面困境，敢于与困难“接吻”。

“只有坚持不懈，才有可能成功”。伟大的创业家无一不把这句话作为座右铭。轻型商用喷气机之父比尔·利尔先后4次积聚财产又失去了财产；比萨饼创新之王汤姆·莫纳汉先后4次面临破产的危险；亨利·福特在推出T型汽车并获得重大成功之前曾两次破产。但他们都坚持了下来，盖茨也是如此。

其实盖茨并不缺乏面对失败的勇气。盖茨要要开发面向网络的操作系统Windows　NT时，做了第一个版本不成功，第二个版本不成功，第三个版本还不挣钱，当时员工们问他这个东西真的还要做下去吗？对这个软件市场，微软真的这么重视吗？

盖茨的回答斩钉截铁，说一定要做下去，因为我确信这个是对的，把理由解释给大家听。员工们在他非常有智慧、非常有自信的、非常执着的解释下坚持了下来，今天Windows　2000已经成为了微软最大的一个产品。

当然，盖茨的勇气和坚持不是盲目的执着。盖茨在94年、95年错过了互联网这个机会，他那时候下的赌注就是互动电视会是很重要的。当他看到了互联网来临时，他的第一个感觉是不知道怎么利用互联网挣钱，于是他就没有把微软的产品延伸过去。但是当看到了广大用户这么需要互联网这个东西时，他很快就觉悟了过来，认为自己错了，不应该再执着下去，于是改变初衷，从第二天开始，让公司的三个产品部门停下手头所有的工作，全部转向开发互联网的软件产品，所以转移了整个公司的方向。这个面向互联网的软件开发过程说明了勇气和执着十分重要，但是它们背后应该不是一个盲目地执着和自信，是要有一个像比尔盖茨这么有智慧的人，知道什么时候该执着，什么时候该有自信，什么时候应该该承认错误。

“失败是成功之母”，微软的管理实践已验证了这句中国古话的正确性。在很多企业在还没有真正理解和应用这句话的时候，微软却率先做到了；当我们将这句话作为失败后的一支安慰剂的时候，微软却已经将其作为了实际工作的指导理念。微软的这种管理境界和管理哲学是很多企业所不及的，这些也是很多企业应该向微软学习的。

微软对每一个员工灌输正确对待失败、尊重失败的思想，甚至提出“没有失败说

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