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第12部分（第1页）

：在管理世界中，没有权威，只有创新。于是，他在《老子》里找到了“无为管理”。其实他只是扣了一个很好的帽子，所谓“无为管理”并不是取消管理，而是管理进入更高层次和更高的境界，每一只鸭子都是管理者，都是重大决策的参与者，也是决策的执行者。管理达到如此境界，才能使自己摆脱日常事务，面对未来，纵观世界，审时度势，筹谋企业发展的根本大计。　　另外，小鸭子在他的启发下，还提出了一个观点，就是组织创新。　　小鸭子说，现在是知识经济时代，信息技术的发展使得知识在管理者及劳动者之间共享，企业组织等级结构已不再受到管理幅度的限制，纵横交错的信息渠道造就了一种崭新的组织结构。其最大的特点就是等级型组织和机动的计划小组并存，具有不同知识的鸭子分散在结构复杂的鸭子公司这种形式中，通过未来凝缩时间与空间，加速知识的全方位运转，以提高组织的绩效。　　袁枚想了一下，说道：“既然创新不是单个人的事情，那么制度上也一定要创新了。要建立一个学习型的企业组织。让小鸭子们多读读《三十六计》。随着知识经济时代的来临，市场信息复杂多变，人类知识日益膨胀。在美国，每天约有1090家企业诞生，同时每天又有l000家企业倒闭。你说，面对纷繁复杂的变化，企业如何才能保持永久的生命力？”　　小鸭子的回答是肯定的：“企业惟一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。”　　“不错，以前我们就谈过以鸭子为本的企业文化。我可是读过书的，我知道在向知识经济时代迈进的过程中，最主要的经营资源就是知识。小鸭子们只知道下蛋并不是长久之计。所以，我要综合利用知识能力的人才。并注重发掘鸭子们的内在潜力和积极性，偏重于鸭子的作用和价值的实现。不知道哪只鸭子会唱歌，我突然想到给它弄一个演唱会。”　　袁枚眯着眼，“有时间我要和他们交流交流。通过这样的直接交流，我可以更加关注鸭子们的需要，为它们提供更多的发展事业的空间。”　　“在市场方面，我也不能像以前那样做了，我要创新！我要使用网络营销！另外，对技术我一定要改进，哎呀，现在这个混蛋的知识经济时代，高新技术渗透到商品产、供、销各环节，谁率先进行技术创新，拥有先进技术，生产出成本更低、效用更大、更能够满足消费者需要的新产品，谁就会在竞争中处于不败之地。我要弄几只推毛机回来，人工揪毛太慢了！　　还有，蒸你们的锅也太陈旧了，我要在一分钟内看到一百只烤鸭子出锅！哈哈！”　　小鸭子早已经跑了出去，它没有想到这个老板会这么聪明！　　袁枚在五十岁生日那天大宴宾客，鸭子也不知道烤了多少。袁枚喝得酩酊大醉，蒲松龄也喝得高兴非常，趁着酒兴，他拿出了一个盘子，盘子是上好的古玩，在当时已经不多见了。袁枚就要去抢，蒲松龄护在怀里，道：“这个不能给你！我已经给了你一只鸭子了，要不是那只鸭子，你怎么能发财？”　　袁枚笑道：“你送我的那只鸭子已经在前天跑了，不知道是天上谁的坐骑，可能功德圆满上天伺候它主人去了！”　　蒲松龄正色道：“你可知道这只鸭子的来历？”　　“据它自己讲，是从西方欧洲来的。”　　“错也！你须知，天下管理本是一道，它来中国无非是想将西方管理上的只言片语传播罢了。它出生的时候，我就在它身边，嘴里叼了一块金子。”　　袁枚哈哈大笑：“我想，这金子上一定还有字！”　　“是的！乃‘管理第一’四个字！”　　蒲松龄本以为袁枚会狂笑不已，可惜，袁枚没有笑，喝了口酒呼呼大睡！　　第二天，蒲松龄在睡梦中被袁枚叫醒，说道：“朋友，我想隐居，你把那个盘子送给我吧！”　　蒲松龄坐起来，直摇头，“你这家伙总是玩隐居，我不信你了，即使相信你，盘子我也不给！”　　袁枚便说道：“你不给也可以，可否让我自己看看？”　　蒲松龄沉思良久，才将盘子很小心地拿出来，很小心地交到袁枚的手上，只见盘子通体发亮，上面的蚊蝇小字清晰可见。袁枚仔细地看了半天，原来是说关于管理知识的。    

替人类思考吃我们的花样（5）

好奇心得到了满足，他便又将盘子还给蒲松龄，摇摇头，“原来还是管理的东西，我想，你的这个破烂盘子在现在来说已经没有多大价值了。”　　蒲松龄微笑道：“你看清楚了上面所写的文字？”　　袁枚夸口道：“可以倒背如流！”　　“我不信！”　　“不信？你听我背诵给你听　　　管理有禁忌，诸位须明鉴：个人责任拒承担，惟有成果是亲娘。千篇一律管千人，错将员工当伙伴。随声附和最飘摇，忘却利润是根本。业务问题脑上搔，培育人才无高招。”　　袁枚摇头晃脑背诵完了，看着蒲松龄，“可曾错了一个字？”　　蒲松龄点头，“三岁孩童也能背诵几首古诗，能背诵并不是目的，你可知道它们的涵义？”　　哈哈！　　“当然明白！第一句说得是如果管理者想发挥管理效能，就要勇于承担责任。第二句，惟有成果是亲娘，是说经理如果只想控制工作成果而不想试图去影响员工的思想就是一头猪。因为每个人的工作习惯不同，他们的行动也会不一样。　　蒲松龄点头，打了个哈欠，“被你胡乱猜中了！”　　袁枚继续说道：“凡是试图以同一种方去管理每个员工的经理，一定没有希望成功。所以，一定要掌握员工的个性差异，认清每位员工的优缺点，因人而异，因材施教，员工采取个别管理原则。这就是说的‘千篇一律管千人’！而如果管理者只试图成为员工的伙伴，那么说明了他在管理上是个笨鸭子，因为在这种思想的指导下比较容易形成委员式管理，这就是‘错将员工当伙伴’的弊病了。”　　“这随声附和最好！因为忠诚并不意味着你必须去附和上级的不正确意见或观点。经理要想克服和附和错误一方的方法就是充分发挥管理阶层的作用及职责，促使自己和员工都能有正确的工作态度。”　　“说得好！忘却利润是根本这个我知道，不用你解释。最后两句怎么讲？”　　“很简单，这是说，经理如果太过于注重业务问题，以致会完全失去工作目标。只好搔脑袋了。至于培育人才无高招这句，我想非是无高招，而是不用高招，如果你不培养自己的人才，那么，管理就会毫无意义！人才可是根本啊！”　　蒲松龄抚掌大笑，“想不到你现在的管理知识这么渊博，可以和猪八戒一比了！”　　袁枚大怒，“你怎么可以把我和一头猪相提并论！”　　蒲松龄把盘子举到他面前，“写这首诗的作者就是猪八戒啊！这首诗名就叫‘管理八戒’！”　　袁枚去上面看了看，署名果然是“猪八戒”，两人相视而笑！　　蒲松龄解释道：“这个盘子就是我们经常在晚上看到的天空中的那个盘子！”　　“你又胡说，那是月亮！”　　“不！是盘子，是猪八戒从广寒宫里偷出来特意送给我的！不过广寒宫多的是，缺一个也并不碍事！”    

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