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第四十二章 现场43（第1页）

“这位是我们集团章总，物业总公司常总，这是街道翟主任，还有房办曹主任，这是我们居委会的安然书记，”汤晓海站在倪智杰前面，一个个进行了介绍。

“这次你们物业可是真正帮我们坚守住了！”安然跟在曹主任后面和章家昌握了握手。

“有什么做得不到位的地方，还需要各位领导多提意见和要求”，章家昌一扭头笑道，“正好，我们物业的老大也在。”“不敢当不敢当，今天过来主要是听各位领导对我们现场服务有什么要求和意见，”常宏达忙摆摆手，又两手合十，“感谢刚才安书记的信任，书记在工作上一直给我们特别大的支持，你是我们古风里小区物业服务的把关人啊。”

“这样，各位领导，我们边走边说，”常宏达示意汤晓海和倪智杰带路，几个人并排走在小区主干道。倪智杰走得最靠边，听章总和常总有一茬没一茬对应着街道翟主任的话，三个都不熟悉的人，明着走在这个小区里是因为古风里这段时间防疫工作受到街道的认可，获得业主的好评，但实际上，他觉得集团和公司总部的领导都是在官方应付，尬聊也是一种水平啊。

“小区基本面维护得还是可以的，有些地方领导看过去不说，我们后面还是要关注，这一点街道和房办的领导对我们还是非常宽宏大量的，”就这一句，到底是认可项目物业，还是批评，哦，最后是感谢了来考察的领导。

原来这些话都不需要我们客气的，更不用回答，因为你倪智杰就是一个小卡拉米，就是一个可有可无的陪衬，因为是物业在职的经理，就是一个符号，万一领导要问数据，万一现场真遇到什么疑问，那你是要第一时间对答如流，第一时间把领导的要求，后面告别时领导的期望领回去，至于对面总部的手机还是街道的办事员手机里的照片，画面太宽你是要被切掉的，或者回答的时候，你是丰富画面的后脑勺背景板。

倪智杰只觉得今天的自己才是最真实的，一个真实的小区管理者，主干道和路牙之间有蹿出的野草，草坪上的指示牌这么斜还褪了色，谁家的小狗在不远处当着所有人叉开腿宣示主权，不远处的两个保洁阿姨在干嘛？没看到我们马上过来，还贴在一起聊天？你手里至少拿点工具吧？再远点留在灌木里的水管还在流淌，人呢？养护工呢？冬青里有一堆杂草，还有烂苹果，烟头，怎么还有烧过的灰？哪家祭祖了，是保洁偷懒还是祭奠这家的问题？

“胖总，”倪智杰看汤晓海带着众人有说有笑，进了4号楼，从大堂到电梯，一边走，一边看大堂里的展示栏，通知信息，管家照片联系方式，一应俱全。这些原本就是比较齐全的，也没什么花样。

电梯里，汤晓海测试了一下五方通话，都是常规动作。又转到路面，倪智杰估计暂时没什么情况，就赶紧给保洁胖老板娘打电话，主要是现场保洁做事情太粗了，马虎，走过路过不能细看。

“今天检查不知道啊？集团，总部，街道，房办，哪一级都是生杀大权的？”“好了，一说你就提钱，两到三个月的待付期，不是当时就说的吗？你是第一次做物业保洁啊，垫资是最起码的，否则这一片其它几个小区能让你做？”倪智杰发现现在和胖总沟通越来越累，每句话都要辩解，每句话都在像和小菜贩讨价还价。还有绿化也是，你修剪下来就不能清理一下啊？直接扔到绿化带里，扔到角落里，你这个让保洁能没意见吗？

“咦，人呢？”一转身，倪智杰吓一跳，几位大领导不见了，赶紧打电话给监控，还好，老杜在，一查，跑到2号楼地库去了。“糟了！”一个电话，没想到汤晓海直接带到二号楼的地库，还是从单元楼梯下去的。

倪智杰气喘吁吁赶到下面，正看到安书记指着天花板上渗水的地方比划着，“这下好了，啥都不用说了，直接所有说话算话的都到了，直接开现场会了！”

“来来来，倪经理，你来得正好，领导们都在，你把上次和我说的事情，再详细讲一下，让领导们现场了解，比你写什么报告直接多了，”看着安然招过来的手，倪智杰感觉自己是在奔向刑场的革命烈士，“伸头一刀缩头一刀，不管了！”

章家昌面无表情的转头看向常宏达，其实不要说常宏达，连汤晓海都没有想到倪智杰会在街道等领导面前，提出地库的维修事项，但也怪自己，不熟悉动线，非要往地库里面领，大家都看到了，居委会安书记这么一提，再怎么样都不可能只当没看见，或者置之不理吧？倪智杰有倪智杰自己的打算，既拉又推，拉是毕竟自己是物业公司，更是开发商旗下的一份子，不能推给集团，这个和汉奸没啥区别。

推是这总要维修的，老天爷让汤晓海显摆，鬼使神差从楼栋下来的时候，自己在边上接个电话，就领到这个地方来了，既来之，则安之，问题总要解决，这时集团领导和地方领导都在，都看到了，不共同想办法，过了这个村后面没那个店。到时候，又成了压在自己头顶的一座大山，那个时候业主投诉，隔着电话，领导装聋作哑踢皮球起来，那可真没有办法了。

倪智杰觉得自己的皮肤和肉之间的夹层出汗，就像这个地库渗水，表面要向着所有领导关闭毛孔，释放矜持。实际，里面已经是岩浆翻涌，寸草不生。他觉得自己就是一架小小的苍蝇般的无人机，从渗水的夹层飞过一圈，然后飞进领导的心脉里，他们在想什么？和谁有关？还要说啊，就是和谁钱出多的有关！

常宏达抬头看看渗水的天花板，心思和现实又分离开，听着倪智杰一五一十，看着安然和街道翟主任你一言我一语说相声，感觉章家昌有些来回换脚，瞥见房办曹主任频频点头，“倪智杰你这个傻瓜，今天这样子说，不等于让集团出钱吗？预算外啊，让章总怎么向集团解释？”另一个跳出五行外的角色瞬间站在众人的头顶上，在好笑又在感慨，最终这件事情的责任居然变成自己了！

再看地库顶斑驳脱落，感慨加剧，“这个小区就像是人体上的一段组织样本，好的时候，它有弹性，有柔韧，有温度，但现在，它有暗疾，有肿块，化脓了，疼痛难忍，有的医生说要切开，有的说先用药膏外敷，但这个病人有千重性格，他火爆，眼里容不下沙子，稍有不合就暴跳如雷。她柔弱，但她把芝麻大的事情一桩桩像枕边磨牙一样。

而这样的人体组织样本，散落镶嵌在城市肌理，和个体一起生活，生存，生病，生日，生意，生死。但最无奈的是，这个病人的众多监护人说--我没钱！”

“这位是我们集团章总，物业总公司常总，这是街道翟主任，还有房办曹主任，这是我们居委会的安然书记，”汤晓海站在倪智杰前面，一个个进行了介绍。

“这次你们物业可是真正帮我们坚守住了！”安然跟在曹主任后面和章家昌握了握手。

“有什么做得不到位的地方，还需要各位领导多提意见和要求”，章家昌一扭头笑道，“正好，我们物业的老大也在。”“不敢当不敢当，今天过来主要是听各位领导对我们现场服务有什么要求和意见，”常宏达忙摆摆手，又两手合十，“感谢刚才安书记的信任，书记在工作上一直给我们特别大的支持，你是我们古风里小区物业服务的把关人啊。”

“这样，各位领导，我们边走边说，”常宏达示意汤晓海和倪智杰带路，几个人并排走在小区主干道。倪智杰走得最靠边，听章总和常总有一茬没一茬对应着街道翟主任的话，三个都不熟悉的人，明着走在这个小区里是因为古风里这段时间防疫工作受到街道的认可，获得业主的好评，但实际上，他觉得集团和公司总部的领导都是在官方应付，尬聊也是一种水平啊。

“小区基本面维护得还是可以的，有些地方领导看过去不说，我们后面还是要关注，这一点街道和房办的领导对我们还是非常宽宏大量的，”就这一句，到底是认可项目物业，还是批评，哦，最后是感谢了来考察的领导。

原来这些话都不需要我们客气的，更不用回答，因为你倪智杰就是一个小卡拉米，就是一个可有可无的陪衬，因为是物业在职的经理，就是一个符号，万一领导要问数据，万一现场真遇到什么疑问，那你是要第一时间对答如流，第一时间把领导的要求，后面告别时领导的期望领回去，至于对面总部的手机还是街道的办事员手机里的照片，画面太宽你是要被切掉的，或者回答的时候，你是丰富画面的后脑勺背景板。

倪智杰只觉得今天的自己才是最真实的，一个真实的小区管理者，主干道和路牙之间有蹿出的野草，草坪上的指示牌这么斜还褪了色，谁家的小狗在不远处当着所有人叉开腿宣示主权，不远处的两个保洁阿姨在干嘛？没看到我们马上过来，还贴在一起聊天？你手里至少拿点工具吧？再远点留在灌木里的水管还在流淌，人呢？养护工呢？冬青里有一堆杂草，还有烂苹果，烟头，怎么还有烧过的灰？哪家祭祖了，是保洁偷懒还是祭奠这家的问题？

“胖总，”倪智杰看汤晓海带着众人有说有笑，进了4号楼，从大堂到电梯，一边走，一边看大堂里的展示栏，通知信息，管家照片联系方式，一应俱全。这些原本就是比较齐全的，也没什么花样。

电梯里，汤晓海测试了一下五方通话，都是常规动作。又转到路面，倪智杰估计暂时没什么情况，就赶紧给保洁胖老板娘打电话，主要是现场保洁做事情太粗了，马虎，走过路过不能细看。

“今天检查不知道啊？集团，总部，街道，房办，哪一级都是生杀大权的？”“好了，一说你就提钱，两到三个月的待付期，不是当时就说的吗？你是第一次做物业保洁啊，垫资是最起码的，否则这一片其它几个小区能让你做？”倪智杰发现现在和胖总沟通越来越累，每句话都要辩解，每句话都在像和小菜贩讨价还价。还有绿化也是，你修剪下来就不能清理一下啊？直接扔到绿化带里，扔到角落里，你这个让保洁能没意见吗？

“咦，人呢？”一转身，倪智杰吓一跳，几位大领导不见了，赶紧打电话给监控，还好，老杜在，一查，跑到2号楼地库去了。“糟了！”一个电话，没想到汤晓海直接带到二号楼的地库，还是从单元楼梯下去的。

倪智杰气喘吁吁赶到下面，正看到安书记指着天花板上渗水的地方比划着，“这下好了，啥都不用说了，直接所有说话算话的都到了，直接开现场会了！”

“来来来，倪经理，你来得正好，领导们都在，你把上次和我说的事情，再详细讲一下，让领导们现场了解，比你写什么报告直接多了，”看着安然招过来的手，倪智杰感觉自己是在奔向刑场的革命烈士，“伸头一刀缩头一刀，不管了！”

章家昌面无表情的转头看向常宏达，其实不要说常宏达，连汤晓海都没有想到倪智杰会在街道等领导面前，提出地库的维修事项，但也怪自己，不熟悉动线，非要往地库里面领，大家都看到了，居委会安书记这么一提，再怎么样都不可能只当没看见，或者置之不理吧？倪智杰有倪智杰自己的打算，既拉又推，拉是毕竟自己是物业公司，更是开发商旗下的一份子，不能推给集团，这个和汉奸没啥区别。

推是这总要维修的，老天爷让汤晓海显摆，鬼使神差从楼栋下来的时候，自己在边上接个电话，就领到这个地方来了，既来之，则安之，问题总要解决，这时集团领导和地方领导都在，都看到了，不共同想办法，过了这个村后面没那个店。到时候，又成了压在自己头顶的一座大山，那个时候业主投诉，隔着电话，领导装聋作哑踢皮球起来，那可真没有办法了。

倪智杰觉得自己的皮肤和肉之间的夹层出汗，就像这个地库渗水，表面要向着所有领导关闭毛孔，释放矜持。实际，里面已经是岩浆翻涌，寸草不生。他觉得自己就是一架小小的苍蝇般的无人机，从渗水的夹层飞过一圈，然后飞进领导的心脉里，他们在想什么？和谁有关？还要说啊，就是和谁钱出多的有关！

常宏达抬头看看渗水的天花板，心思和现实又分离开，听着倪智杰一五一十，看着安然和街道翟主任你一言我一语说相声，感觉章家昌有些来回换脚，瞥见房办曹主任频频点头，“倪智杰你这个傻瓜，今天这样子说，不等于让集团出钱吗？预算外啊，让章总怎么向集团解释？”另一个跳出五行外的角色瞬间站在众人的头顶上，在好笑又在感慨，最终这件事情的责任居然变成自己了！

再看地库顶斑驳脱落，感慨加剧，“这个小区就像是人体上的一段组织样本，好的时候，它有弹性，有柔韧，有温度，但现在，它有暗疾，有肿块，化脓了，疼痛难忍，有的医生说要切开，有的说先用药膏外敷，但这个病人有千重性格，他火爆，眼里容不下沙子，稍有不合就暴跳如雷。她柔弱，但她把芝麻大的事情一桩桩像枕边磨牙一样。

而这样的人体组织样本，散落镶嵌在城市肌理，和个体一起生活，生存，生病，生日，生意，生死。但最无奈的是，这个病人的众多监护人说--我没钱！”

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