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第3部分（第2页）

2010年上海举办世博会时也是如此，之前就有媒体报道说，上海人如何如何无礼，有些人竟然还穿着睡衣出来散步。于是，上海方面赶紧出台个文件，说“睡衣睡裤不出门，做个世博文明人”，要求市民别再穿睡衣睡裤出门了。

礼仪的本质是尊重（2）

是啊，世博就要开始了，我们要讲文明了，因为外国人要来了。那外国人走后呢？只剩下中国人自己的时候，是不是就可以无所谓了？是不是这时候随地吐痰都没人管了？

功利教育下的产物：礼仪=面子

为什么会出现这种情况呢？其实不是说大家天生如此，国人素质低下，而是我们的教育本来就是这样的。

我们从小到大接受的是功利的礼仪教育。小时候，父母告诉我们：“出去时要注意，对人要有礼貌，别给爸妈丢脸！”上学时，老师会交待说：“你这是代表学校去参加比赛，到那儿之后客气一些，礼貌一些，别给学校丢人！”工作后，领导也会说：“出去见客户时，你代表的是单位的形象……”总之，不是代表这个代表那个的，就是为了给自己挣面子。我们接受的不是礼仪教育，而是面子教育！

如此功利的教育严重违背了礼仪的自律原则，结果是，大多数人在礼仪方面缺乏自律精神。比如说，现在红灯亮了，附近没有交警，也没有摄像头，那我就闯吧！忽然想吐口痰，一看，附近没有人，那我就吐在地上了。现在离开客户公司了，也没有同事在场，我就把皮鞋拖了，把脚放在椅子上，放松一下……

这样的事情太多了，有人在的时候一套，没人在的时候便是另一套。好些女性也是这样，出去时打扮得光鲜靓丽的，说起话来轻声细语，走起路来优雅娉婷，可是一回到公寓，刚进门，就把鞋子蹬了，把皮包甩出去老远，大叫一声：“累死老娘了！”

为什么？回到家了，没有外人了，我不用再装下去了！

如此教育的后果就是，中国人并不认可礼仪，只是觉得这是一场秀，一种谋取面子的工具，而不是发自内心地觉得自己要做个文明人。结果，现在不文明的现象才会那么多，比如说公共场所特别脏，很多人乘车、买票时几乎不排队，出门时人模人样，回家后狗模狗样……

此外，我们的道德教育也带有浓重的功利色彩，存在着十分严重的问题。比如说谦虚，为什么要谦虚？小的时候，老师就告诉我们：谦虚使人进步，你只有谦虚了，才会进步，才能让你得到更多。而很少有老师或家长会告诉孩子：不管你进不进步，都得谦虚。

为了这个问题，我还曾跟武汉一所名牌大学的硕士生辩论过。当时，这所学校一名法学硕士报考本校的博士，笔试成绩和面试成绩都很高，毫无悬念地考上了。于是，他上网跟大家分享他的考博心得。其中，他特别说明了一点：你的观点再新颖，知识再丰富，但你是在面试，哪怕反对你的教授再迂腐，你在心里怎么瞧不起他，回答的时候都一定要低调、谦虚，这样才能增加你的印象分。

看完他的文章后，我觉得很别扭，因为这里的“谦虚”已经完全变质了，不再是发自内心地觉得自己有所不足，需要进一步学习，而是用来套取某种利益的一种工具、一套权术。为了面试的分数，哪怕你平时再狂，不好意思，这时候也要忍耐，装出一副谦虚的样子来！如果那天的主考官刚好是喜欢个性张扬的人呢？是不是被你打听到了之后，你就打算变得不谦虚了？投其所好，装得狂一点？

如果是这样的话，那我只能说中国人太市侩，我们的教育太可怕了！

像这样的错误教育还有很多，功利教育的直接后果是，当人们按照老师、家长教的那样去做了，却没有得到他们预想所说的那些好处时，他们就会怀疑开始这些道德规范了。比如说，我们要关心他人，帮助他人。为什么要这么做呢？我们的教育告诉我们，因为只有你今天帮助了别人，别人明天才会帮助你。好了，问题就此出现了：我经常帮助别人，可是有一天有我难的时候，我发现旁边都是冷漠的目光，你说我的心会不会冷下来？会不会开始相信“人不为己，天诛地灭”这句话？你想想，现在还有多少人敢助人为乐？街上有个老太太摔倒了，让你去扶，你敢去吗？

其实，正确的道德教育应该是跟礼仪一样，让人意识到，这些美德是一个人应该具备的基本品质，是我们同禽兽的主要区别。你做了，是因为你觉得自己必须这么做，不做就会良心不安，而不是想着今天能得到什么，明天能得到什么。

要不然，我们这个社会充斥的就是一帮利欲熏心的家伙，人与人之间也缺少尊重与关爱，搞不好连起码的信任都没有了。中国号称是一个有着五千年文明的礼仪之邦，是个文化大国，可是人与人之间充满警惕性。要出门了，爸妈会交待说：出门在外小心点，别跟陌生人说话，陌生人的烟不要吸，火车上别人给的水不要喝……想想看，你是在一个礼仪之邦旅行，你是在跟同胞们打交道，怎么又把他们全当成潜在的坏人了呢？如果你身边的每一个人都可能是坏人，那你告诉我说这是一个“礼仪之邦”，那不是很可笑吗？

当然，国人也会有善良、诚恳的一面，比如说老外爬山时迷路了，地方上的公安局倾巢而出，至于本国的老百姓是不是已经失踪好几天了，可能就没人管了。可是，一个国家如果连本国的公民都不尊重，都不重视，你说，它还能算是“泱泱大国”吗？

学会换位思考，为他人着想

大到一个国家，小到一名公民，与人交往时都必须牢记一点：尊重。

如何尊重？说大一点，就是言行合一，表里如一。很多人学习礼仪时重仪不重礼，在形式上做得像模像样，但是内心根本没有什么敬意。有的人面对领导的时候，表面上表现得很尊重对方，但是心里面非常不屑，甚至还有一大堆牢骚：“不就是有背景嘛！不然也当不上领导；不过是仗着裙带关系坐上领导位子的蠢材……”这就是典型的表里不一。

有些所谓的礼仪专家有时候也难以免俗，他们写的有些章节我甚至是当成笑话书来看的。比如说有个礼仪专家在他的书中提到了一件事：有一次，他和他太太要去看一场很重要的演出。但是很不巧，家里突然来了一个朋友。那个朋友对他说，自己没有什么事，只是过来找他聊聊天。

聊了好一会儿，这位礼仪专家感觉这样下去看演出可能会迟到了，看了一下手表，心里很着急，巴不得别人赶紧走。那个客人就问他说：你是不是有事情。这个礼仪专家说，自己没有什么事情。

于是，两个人又聊了20多分钟。结果他太太呢，有点着急了，在屋子里走来走去，还不停地看表。这个时候，那个客人又问，到底有没有事？这个礼仪专家还是坚持说自己没有什么事情，继续聊！但这个时候，这个客人也发觉有些不对劲了，于是起身告辞。

这个礼仪专家等客人一走，就开始数落这个人的不是：不识相、不懂礼貌、不懂规矩……

看到这里，我就觉得很可笑：别人三番五次地问过他到底有没有事情，他自己表里不一，不肯明说，才给别人和自己造成了这些不必要的烦恼。倒是那个客人，见微知著，能够根据这一家子不是不时看表就是烦躁地走来走去的情形，判断出对方可能真的有事，不便久留。

我们学习礼仪，需要的就是这种“敏感”，说话、做事时多考虑对方的难处。就像给人递一把剪刀一样，你会怎么递过去？考虑周到的人都会把那个带刃的地方朝向自己或者他处，把带柄的

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