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第7部分（第1页）

也在网上给外孙买东西时，他想，“如果我再不注意它，我会作为一

个思想保守的土老冒儿退休。”

到2000年，GE已经跑在传统经济的前面，韦尔奇的新绰号也

变成“e…杰克”。

拒绝学习、拒绝自我更新的领导者是企业最大的危险，而拒绝

自我更新又是那些事业有成的领导者们最可能犯下的错误。在某些

时候，那些今天已经取得了一些业绩的领导者们甚至可能刀枪不入。

他们的部下向他们提出各种建议或者质疑的时候，领导者们会下意

识地感觉到部下的幼稚，甚至对部下的见解很不屑。他们会理所当

然地想到以前的某类事情“我就是这么处理的，结果也很好”，为什

么要听你的呢？

经验丰富和业绩突出成为领导者们学习的两大障碍。比如说一

个极具务实精神、靠一分钱、一分钱积累发展起来的企业领导者可

能会对花很多钱打广告和搞所谓的企业文化持反对态度，他可能会

觉得那是一种华而不实的东西，是浪费钱财。经验使领导者们排斥

与他们经验相违背的任何见解，而突出的业绩则有可能使领导者们

骄傲，尽管他们表面平易，但内心世界却对外部很多的人与事物都

怀有轻视。这样的领导很难再去重视什么，因为很少有人比他们更

成功，所有的人都对他们满怀敬意，而他们投给别人的尊敬就多少

带着一些居高临下的意味了。

那些能力超群、充满自信的成功人士都经历了太多的事情，获

得了太多的成功，很少能够有人使他们怀疑自己。遗憾的是，客观

规律是一定会有人比你做得更好，“长江后浪推前浪”，整个人类社

会就是遵循着这一规律发展到今天的。还有一种规律就是当你感觉

成功的时候，失败可能正在开始。在一个竞争不太激烈的环境里，

你可以为暂时的成功陶醉一年而无人超越你；但是，在今天这样一

个竞争如同战争的时代，你只要陶醉一分钟就可能导致失败。

那企业领导者们怎样才能保证吾日三省吾身，不断更新自我、

完善自我呢？

第一，不为经验所困。在今天这个世界，所有的科学技术、经

济文化都在以一种前所未有的速度变化，有时甚至是完全无规则地

变化。老马识途的故事只能够发生在古代社会，因为那时候10年、

20年也许只有一条路。今天的情况是老马也未必能识途：昨天你刚

刚从这条路上过去，今天也许这条路就没有了。你往哪里走呢？

在工业经济时代，企业领导者在获得成功的同时也就取得了实

力与经验超出常人的优势，这种优势至少可以令他们保持相当长时

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