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第十三章 决策（第1页）

倪智杰从余小凤手里拿过几份审批报告，粗略看了一下，就签上字。会议室里面已经坐满了人，一看业主会成员几乎到齐了。

一般开会两种做法，一是业委会熊主任坐在最里面顶头，像蒋委员长那样。潘副主任坐在左手位置，倪智杰就坐到右手位置，当然右手位置是靠门这一排。其他业委会成员老朱等几个就依次顺延。物业其他涉及的骨干就在倪智杰这边也依次顺延。

潘玮还是坐在最里面紧邻主位的位置，显然熊主任还没来。隔着主位那边是业委会里面年纪最大的朱德坤。老朱，老党员，喜欢说些所谓的公道话，一说话瓮声瓮气，有一次邀请业委会成员参加项目物业年会，一拿话筒，才讲了两分钟，服务员跑过来说，隔壁几个房间投诉，这个人说话声音太响了，好像晴天霹雳。同样拿话筒讲话，都被覆盖掉了。

比较活跃的是薛宽远和袁池，四十岁不到，说话快人快语，一个是美容店的经理，一个是汽修店的小老板，一般潘玮说什么他们就跟什么，组选业委会成员的时候，这两个人根本就没入熊家荣的法眼，当时熊可是按照上一任居委会侯书记的授权，特别请贺宏祖出山，就是贺老太的老公，原来一家主流晚报的栏目主编，德高望重。结果，一段时间业主微信群里，有些业主对居委会工作质疑，潘玮站出来帮居委会说话，熊大根本就不关注网络，居委会侯书记独木难支，组选业委会敏感时期物业又没办法说话，薛宽远和袁池及时冲了出来，在群里怼几个得理不饶人的小年轻，线上针锋相对，线下约架单挑，结果一场针对居委会的风波就这样平息了，也让侯书记对两人刮目相看。再后面，居委会见贺主编以年龄大精力不济为由迟迟不做决定，也就同意让薛和袁两人作为候选人。

强迎弟的入选相对简单，开发商推荐，平时也不说话，一遇到需要开发商出钱的事情，往往会比较仔细，一看就是和地产有关，但平时为人相对和善，不声不响。

最后一个是侯书记推荐的，入党积极分子，经常帮着居委会干点事情，有时候街道有事也是找她，一个三十多岁的女士，长得还蛮漂亮，绯闻蛮多，说是老公是大老板，经常在国外，小区确实没看到她和别的男士从单元楼出来，在小区线上组织了两个群，一个是妈妈群，一个是瑜伽群，很多小媳妇都跟着这个女的，很是神秘，好像叫顾雪，为什么说好像，因为姓顾，雪还是悦，都没听清，直到倪智杰从小凤那里查看业主资料时候才确认。

当时还有两个候选人，这是物业提供给居委会的，那个时候物业经理是从案场物业转化来的，也没什么群众基础，只是因为同样居委会也刚展开工作，推荐人属于任务式支持一下。

选票出来的时候，潘玮最多，顾雪其次，朱德坤老朱第三，后面是薛宽远和袁池，最少的是开发商推选的强迎弟。熊家荣熊主任只排在倒数第二个入选。按理应该是潘玮当主任，但当时潘玮找到居委会，说自己能力不行，威信不够，一定要让熊家荣或者老朱当这个主任，后来通过居委会组织走访，分别找两人约谈，最后确定熊家荣担任首届古风里小区业委会主任。

今天，两个女的，四个男的都在，到底谁帮谁，倪智杰和余小凤会前分析了一下。潘和薛、袁三人肯定是一起的。老朱是熊大的人，平时不一定，有时候还要坚持老党员的风范，个别时候还跟熊大都顶过两下，但关键时候，站队还是比较清晰的。

强算是自己人吧，也不一定，毕竟地产已经退出这么多年了，只要不是再牵涉地产的事情，强的倾向不好判断。至于顾美女，有些特立独行，有时候你都感觉她参会就是走过场，都没感觉她来过。漂亮而无感，是不是也是一种能耐？但以前听说顾很积极热心，不知道现在为什么会这样？明三票对明两票，还有暗两票，这局面就完全两回事了。

现在表面上物业服务得到大部分业主的认可，今年物业费缴费情况总体还算良好，遇到业主投诉也基本能解决或者有个阶段结果。满意不满意在其次，没有出现纠缠不清，在小区或者管理处大吵大闹的情况，在业主群个别业主可能在物业安排活动，出停电停水或者打杀虫剂通知时阴阳怪气几句，但也鲜有跟话的。

有些事情，物业既不能说多了，也不能不回应，只有这些业委会成员，和业主又有盘根错节的关系，又能协调甚至引导，更可以关键时候主持公道，说物业不能说的话，从业主中来不怕到业主中去。只要物业和这些人搞好关系，他们才能帮你说话，当然这里面一定有他们的诉求，一旦你满足不了，就成了双刃剑。推翻你的也一定是他们。这也就是为什么有些业主一开始就要竞选业委会，要么是想掌权主导自己的诉求，要么是别的物业公司过来撬盘夺项目。

当然也要真正公心为民的，总之什么想法都有。至于他们的诉求，有些是正儿八经为小区好，震耳发聩主持公道，但也会涉及前期开发商的质量问题、涉及销售承诺，把要解决的需求直接指向物业公司后面的物业总部甚至开发商，这就是让物业最难过了。但这样一来在业主中的信任度也高。

有些完全是个人利益，和物业达成共识，然后各取所需，我把保安保洁电梯等给你，把绿化弱电等给他，把这些外包公司都给她。至于你怎么找，怎么让它合乎情理，让它中标，那是你的事情。

我物业公司上面也要按公司流程审批，至于你这边业委会成员间怎么达成共识，怎么流程审批盖章，怎么在小区橱窗里过了公示期没人反对。只要和物业公司大事情上相互支持，各取所需，就可以。

“有些事情大家也要说个明白，”不用看，就知道这是老朱的声音，明显带着不满。但这个不满好像不是冲着物业来的。

“我们有些成员推荐单位，走流程，招投标，找得是什么单位，你们心里有数，电梯天天坏天天修，合同上维护是小钱，更换零件都是大钱，变着法掏空家底。”

“绿化养护就换不掉了？泳池两边取水口，涝得涝死，两个工人只管闭着眼睛浇水，脚踩进入拖出来，就不知道把取水口改到路牙边上？”

“当然你物业也有责任，你们就不看看，外包公司是需要你们监管的，保洁那个胖大妈满身横肉，还找到我要钱，昏了头了。别说，我还真不敢站她面前，肚子一挺，把我瘦老头弹出去！”

“噗呲！”顾美女忍不住笑了出来，估计是在想象这样一个弹飞的画面。

“老大，现在情况是这样的，”老朱接通电话，对着熊家荣说了一下今天前面开会的情况，特别是业委会成员的意见。“基本就是紧急的三件事情，地库渗水的事情要动用维修基金。小潘，小薛，小袁，赞成。顾美女和我等你表决，强问不问都白问，一直在外面打电话。”

“另外，绿化和电梯的单位，我建议结合这段时间的情况，要审核一下，确定后面是不是合作，潘薛袁反对，理由是人家在合同期没犯大错，不要乱扣帽子，顾同意，我也同意，看你态度。强也同意了。”

“你什么时候过来啊，要等你决定的，啊，哦。”

“好了，”老朱放下电话，“熊大又熊了，今天家里有事情，不来了！杯子放茶叶候场，白开！”“……”

“这小伙子听不懂话，”老朱一把推开常悦递过来的水壶，“走了走了，到会所下棋去了，小区搞不好了，业委会解散算了，物业也搞不好了。都是些什么人！”

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